上海开始尝试实现医疗收费票据电子化 改善患者就医体验

新冠肺炎疫情促推互联网医疗的发展，在多家医院纷纷开设互联网医院的同时，上海开始尝试实现医疗收费票据电子化，助力迈进智慧医疗时代。

记者19日走访上海第九人民医院，该院是上海市医疗收费电子票据改革试点单位之一。当日下午，上海九院门诊部、住院部均开出了医疗收费电子票据，率先实现了全流程电子化。

据悉，在医院，患者付费常常会花费不少时间排队，不慎遗失票据的现象并不少见，给需要报销的民众带来困扰。开电子票据的便民举措打通了数字化就医结算流程中的“最后一公里”，真正实现挂号、就诊、门诊、住院、缴费、取票服务的全流程数字化、网络化，解决患者排队付费取票的麻烦，提高了就医效率，改善患者就医体验。

当日，看病拿药结束之后，王女士到咨询服务台询问电子票据的报销问题，引导员帮助她在手机上进行简单操作后，电子票据随即发送到她的手机上。“我的东西太多了，有时丢三落四的，这下好了，以后再也不怕遗失票据了。”王女士开心地对记者说。

另一位刘老伯在引导员的指导下，来到电子票据自助打印机的前面，取到了电子票据打印件。“不错不错!真方便!”刘老伯连连称赞。

上海第九人民医院院长吴皓表示，上海第九人民将继续积极推进互联网医疗+智慧医院建设，通过互联网技术的发展，推进医疗服务进一步完善，不断优化就医流程，持续改善患者就医体验。(记者 陈静)